الشروط و الأحكام

1. قبول الشروط
باستخدام خدمات التي تقدمها ويشر، فإنك توافق على الامتثال والالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. الخدمات المقدمة
ويشر تقدم خدمات غسيل السيارات والخدمات ذات الصلة كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني أو في مواد الترويج لدينا. نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي خدمة وفقًا لتقديرنا.

3. الحجز والدفع
أ. الحجز: يمكن للعملاء حجز خدمات غسيل السيارات عبر موقعنا الإلكتروني أو التطبيق المحمول أو عبر الهاتف.
ب. التسعير: تعرض الأسعار لخدماتنا بوضوح على منصتنا. نحتفظ بحق ضبط الأسعار في أي وقت.
ج. الدفع: يجب دفع المبلغ المستحق في وقت الخدمة، ونقبل الدفع نقدًا، أو بواسطة بطاقة الائتمان / الخصم، أو بوسائل الدفع الأخرى المحددة.

4. سياسة الإلغاء والاسترداد
أ. الإلغاء: يمكن للعملاء إلغاء الحجز مع إشعار مسبق. قد يتم تطبيق رسوم إلغاء إذا لم يتم الإلغاء في الإطار الزمني المحدد.
ب. الاسترداد: يتم إصدار الاستردادات بناءً على تقديرنا ووفقًا لسياسة استرداد الأموال لدينا.

5. مسؤولية السيارة
أ. الضرر: نحن نتخذ أقصى درجات العناية عند غسل السيارات، ولكننا لسنا مسؤولين عن أي أضرار موجودة مسبقًا في سيارتك.
ب. الأشياء القيمة: يُنصح بأن يقوم العملاء بإزالة جميع الأشياء القيمة من سياراتهم قبل عملية الغسيل، حيث أننا لسنا مسؤولين عن الأشياء المفقودة أو المسروقة.

6. الموافقة والمسؤولية
أ. الموافقة: من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على تنظيف سيارتك من قبل موظفينا.
ب. المسؤولية: ويشر ليست مسؤولة عن أي أضرار يمكن أن تحدث خلال عملية الغسيل، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الخدوش، أو المشكلات الميكانيكية.

7. المسؤولية البيئية
أ. التخلص من النفايات: نقوم بالتخلص من مياه الصرف والمواد النفايات بطريقة تلتزم بالمسؤولية البيئية.
ب. استخدام المواد الكيميائية: نستخدم منتجات التنظيف الصديقة للبيئة للحد من التأثير على البيئة.

8. السلامة
أ. سلامة العميل: من أجل سلامة عملائنا، يرجى اتباع تعليمات موظفينا والبقاء في المناطق المخصصة للانتظار.
ب. سلامة الموظفين: يتوقع من العملاء أن يمتنعوا عن أي أفعال قد تعرض موظفينا للخطر أو تعكر عملياتنا.

9. سياسة الخصوصية
أ. الخصوصية: نجمع ونعالج المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا، التي يمكن العثور عليها على موقعنا الإلكتروني.
ب. التواصل: من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على تلقي التواصل منا

10. القانون الساري
هذه الشروط والأحكام تخضع لقوانين الكويت، ويجب حل أي نزاع وفقًا لهذه القوانين.

11. تغييرات على الشروط
تحتفظ ويشر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات عبر موقعنا الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى.

من خلال استخدام خدماتنا لغسيل السيارات، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للمساعدة